Excluir conta

Pelo aplicativo

• Abra a Oovi e toque em Preferências, no canto superior direito.
• Entre em Minha conta e toque em Excluir minha conta.
• Confirme com a Apple se você entrou com Apple; nos demais casos, solicite e confirme o código enviado ao seu e-mail.

A exclusão acontece na hora. Se quiser uma cópia antes, abra Privacidade e dados e use a exportação. O acesso às listas exige uma conta.

Sem acesso ao aplicativo

Escreva para suporte@oovi.app a partir do e-mail da conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Para proteger você, confirmamos o pedido com um código enviado a esse e-mail e concluímos a exclusão em até 15 dias.

O que é apagado

• Sua conta (nome e e-mail), as sessões e os aparelhos conectados.
• Seus espaços pessoais, com listas, tarefas, contas, eventos e preferências.
• Convites pendentes e seus arquivos de espaços compartilhados anteriores.
• O registro da assinatura no RevenueCat, com o pedido de exclusão enviado logo em seguida.

O que continua

• Os itens criados pelo par permanecem no histórico privado dele. Seus itens e seu nome são removidos, inclusive dos históricos de vínculos anteriores. Referências necessárias aos itens do par recebem títulos neutros.
• Um código irreversível (hash) do identificador da conta, que impede um aparelho antigo de recriá-la.
• Cópias de segurança do banco de dados, descartadas automaticamente depois de um período limitado.

Cancele a assinatura antes

Excluir a conta não cancela a cobrança na loja. No Android, cancele no Google Play em Pagamentos e assinaturas › Assinaturas. No iPhone, em Ajustes › seu nome › Assinaturas.